Autodiagnóstico EC0249

Dando su nombre al inicio de la entrevista,

Indicando que la razón de la entrevista es obtener datos relativos al problema en estudio,

Solicitando que la información requerida se proporcione verbalmente / por escrito,

Solicitando que las evidencias que soporten sus respuestas sean proporcionadas verbalmente / por escrito.

Registrando las respuestas obtenidas de la entrevista, y

Cerrando la entrevista agradeciendo la participación y cooperación recibida.

Incluye la afectación de la situación actual,

Establece el alcance,

Incluye la integración de la información obtenida, y

Contiene la interpretación del problema y sus afectaciones

Es congruente con la integración de la información.

Incluye la información recopilada,

Es congruente con el problema planteado por el consultante, e

Incluye la interpretación de la información recopilada.

Incluye la definición de la situación y/o problema,

Incluye el establecimiento de un programa de entrevistas a los involucrados para identificar la situación / Problemática que requiere solucionar.

Incluye la identificación de las áreas involucradas en la situación / problema,

Incluye el establecimiento de los estudios / pruebas a realizar,

Incluye el establecimiento de los requerimientos de información sobre las áreas involucradas.

Incluye el establecimiento de un programa de observaciones de campo,

Incluye la búsqueda de información documental, y

Contiene la forma en que evalúa la información obtenida.

Contiene el propósito de la entrevista,

Establece la solicitud de la descripción de las actividades y responsabilidades que realiza el entrevistado.

Describe la información / documentación que se va a solicitar, e

Incluye el cierre de la entrevista.

Incluye la explicación del propósito del cuestionario,

Incluye espacio para los datos generales de quien contesta el cuestionario,

Menciona la confidencialidad de la información proporcionada,

Contiene las instrucciones sobre la forma de llenado del cuestionario,

Establece preguntas relacionadas con la información buscada,

Especifica la documentación de soporte a la información solicitada en el cuestionario,

Contiene un espacio para comentarios finales, y

Contiene frases de agradecimiento por haberlo contestado

Incluye información interna relacionada con el problema planteado, e

Incluye información externa relacionada con el problema planteado.

Muestra el objetivo de la visita de campo,

Establece el alcance,

Incluye la descripción de las observaciones realizadas, e

Incluye el resultado de la visita de campo.

Entrevistas. • Tipos de entrevistas

Cuestionarios. • Tipos de cuestionarios

Indicadores. Conceptos Usos

Fuentes de información. Tipos de fuentes de información Características de las muestras

Metodología de investigación de problemas. Definición de problemas Requerimientos y evaluación de la información

Limpieza: La manera en que presenta la información, sin tachaduras y enmendaduras.

Orden: La manera en que presenta la información apegada a la secuencia metodológica propuesta.

Describe la metodología aplicada,

Define las afectaciones encontradas, e

Incluye la definición detallada de la situación a resolver.

Es congruente con la situación a resolver,

Menciona los beneficios de la solución,

Menciona las desventajas de la solución,

Cuenta con una justificación detallada, e

Incluye las implicaciones de costo/beneficio.

Responsabilidad: La manera en que acepta y firma lo estipulado en los códigos de ética, confidencialidad y aviso de privacidad.

Describiendo la propuesta sugerida,

Mencionando el alcance,

Exponiendo las ventajas y desventajas de la propuesta,

Mencionando los responsables de parte del consultante,

Mencionando los responsables de parte del consultor,

Mencionando las etapas de la instalación,

Menciona los entregables de cada etapa,

Mencionando las implicaciones de la implantación,

Describiendo los recursos a emplear,

Respondiendo las preguntas o dudas expresadas por el consultante, y

Explicando las implicaciones del costo/beneficio de la propuesta

Incluye los antecedentes y/o el diagnóstico,

Incluye la síntesis descriptiva del proyecto propuesto,

Especifica el alcance del proyecto propuesto,

Describe la solución propuesta en detalle,

Incluye un plan de trabajo,

Especifica los entregables por parte del consultor,

Especifica los riesgos del proyecto,

Especifica las responsabilidades del consultor,

Especifica las responsabilidades del consultante, y

Especifica el costo estimado.

Especifica las etapas de la instalación,

Describe el resultado esperado de cada etapa,

Especifica los indicadores de avance de cada etapa,

Menciona los mecanismos de control,

Describe los recursos a utilizar por parte del consultor, y

Describe los recursos a utilizar por parte del consultante.

Menciona el resultado esperado de la solución a instalar,

Muestra las actividades a desarrollar, y

Especifica los recursos a utilizar.

Presentan la calendarización de las actividades,

Mencionan el responsable de la actividad,

Presentan los indicadores de avance,

Especifican su mecanismo de control, y

Especifican su mecanismo de seguimiento.

Incluye la propuesta autorizada,

Menciona el alcance,

Menciona el resultado esperado,

Especifica el tiempo esperado de implantación,

Define las responsabilidades de los participantes,

Menciona el costo de la solución presentada,

Especifica las condiciones de pago acordadas,

Incluye una cláusula sobre confidencialidad, e

Incluye una cláusula sobre la propiedad intelectual de las partes.

Limpieza: La manera en que presenta la información sin tachaduras y enmendaduras.

Orden: La manera en que presenta la información apegada a la secuencia metodológica propuesta.